如果您在应用中发现任何错误，可以通过应用内的“发送反馈给我们”设置向我们报告，或发送电子邮件至 [email protected]。

否，很遗憾，目前我们不提供除英语以外的其他语言版本。

是的。您可以通过“个人资料设置”启用应用的黑暗模式。您必须订阅 学习Python: Programiz APP+ 才能启用黑暗模式。

广告使我们能够为用户提供免费资源，但我们会尽量将其减少到最低程度，以免影响用户的学习体验。

若需无广告版本，您可以购买我们的 学习Python: Programiz APP+ 订阅计划。

我们正在努力开发其他编程语言的移动应用程序。敬请期待。

这可能是由以下一个或多个原因引起的

• 您没有安装最新版本的 Google Play 商店和 Google Play 服务。
• 您未登录您的 Google Play 商店账户。
• 您通过非 Google Play/App Store 来源（直接下载 APK）安装了该应用。
• 您正在模拟器中运行该应用。

如果以上原因都不适用于您，请将您的设备详细信息发送给我们：[email protected]。

“学习Python: Programiz APP+”提供月度或年度订阅。订阅可让您使用以下功能：

• 200多个挑战
• 无广告模式
• 课程完成证书
• 无限编译器使用
• 跳过进度，访问任何课程

通过月度订阅，您将自动每月扣费。通过年度订阅，您将自动每年扣费。

了解更多

您可以随时通过应用内的“账户设置”取消订阅。这将带您进入Google Play结算页（Android）或Apple应用内购买页（iOS）进行取消。

但是，如果出于某些原因无法这样做，请参阅此 回答。

取消订阅后，您仍可在已支付期间的剩余时间内继续使用“学习Python: Programiz APP+”。订阅到期后将不会自动续订。您可以随时重新订阅。取消订阅不会追溯性地退款，之前收取的订阅费用也不能根据取消日期按比例退款。删除应用或账户并不会取消您的订阅。如果您在订阅方面遇到任何问题，请通过应用内的“发送反馈给我们”提交反馈，或发送电子邮件至 [email protected]（请注意，我们无法访问 Google Play 商店和 iOS App Store，也无法解决您在使用这些服务时遇到的问题）。

是的，有效。但是，您将在启用订阅的设备上被收费。为确保顺利过渡，您可以取消旧设备上的订阅，然后在新设备上购买订阅。

是的，会被取消。这将在 30 天的保留期后生效，在此之前订阅会暂停，但不会产生任何费用。如果您在 30 天后仍未重新激活您的账户，您的账户将被删除，订阅也将自动取消。

但是，请记住，这不会取消您的订阅，您的订阅是由 Apple 或 Google 分别处理的。如果您需要调整 Apple 和 Google 上的付款设置，请参阅此 回答。

当您的订阅到期或您取消订阅时，您仍然可以正常访问“学习Python Programiz”，但将失去对 APP+ 功能的访问权限，包括：

• 200多个挑战
• 无广告模式
• 课程完成证书
• 无限编译器使用
• 跳过进度，访问任何课程

通常，应用内购买的所有费用均不予退款，部分使用期也不会退款或提供积分。如果在交易后 48 小时内提出申请，根据购买详情，您可能可以获得退款。

如果您想退款“学习Python: Programiz APP+”订阅，请务必在申请退款前取消订阅（说明 在此）。

取消后，您可以按照以下步骤申请退款：

Google Play

如果您使用 Google Play 商店账户订阅了“学习Python: Programiz APP+”，请按照以下步骤操作：

• 在您的电脑上，前往 play.google.com/store/account。
• 点击“订单历史记录”。
• 找到您想退货的订单。
• 选择“申请退款”或“报告问题”，然后选择描述您情况的选项。
• 填写表格并注明您想要退款。
• 您将看到一条消息，提示“感谢您分享您的顾虑”。稍后您将收到关于退款的电子邮件（可能需要最多 4 个工作日）。

iTunes/Apple

如果您使用 Apple ID 订阅了“学习Python: Programiz APP+”，退款由 Apple 处理，而非 Programiz。如果您想申请退款，请访问 https://support.apple.com/en-us/HT204084 或按照以下步骤操作：

• 找到您从 Apple 收到的最新收据，其中显示了“学习Python: Programiz APP+”订阅。电子邮件主题应以“您的 Apple 收据”开头。
• 点击购买旁边的“报告问题”。然后，您将被重定向到 Apple 的问题报告页面。
• 在提示时输入您的 Apple ID 和密码。
• 在“我们能帮您解决什么问题？”下，选择退款选项和原因。完成后点击提交您的请求。

或者

• 前往 reportaproblem.apple.com。
• 使用您的 Apple ID 和密码登录。
• 如果您的订阅旁边有“报告”或“报告问题”按钮，请点击它。
• 按照页面上的说明选择您想要退款的原因，并提交您的请求。

在大多数情况下，您应该能够随时通过应用内的“账户设置”取消订阅。这将带您进入Google Play结算页（Android）或Apple应用内购买页（iOS）进行取消。

但是，在某些（非详尽的）情况下，它可能对您不起作用。

• 当您登录的用户与在 Google Play 商店或 Apple App Store 上购买订阅的用户不同时。
• 当您删除应用中的账户时。但是，如果仍在 30 天内，您可能可以重新登录并通过“账户设置”取消订阅。否则，请按照此处的说明操作。
• 当您禁用应用中的账户时。 您只需重新登录即可。您的账户将被重新激活，您可以通过“账户设置”取消订阅。但是，如果您不选择这样做，请按照此处的说明操作。
• 当您登录到不同的设备时。 如果您有多台设备用于访问“学习Python: Programiz”，设置会尝试将您带到用于购买订阅的账户。但是，这可能不起作用。在这种情况下，您需要回到用于购买订阅的原始账户，并通过“账户设置”取消订阅。如果无法做到，请按照此处的说明操作。

如果以上情况均不适用，您需要根据最初购买订阅的方式来取消订阅：

• Google Play (Android)
• App Store/iTunes (iOS)

要取消订阅，请遵循每个平台概述的说明。

Google Play 商店 (Android)

Google Play 商店允许 Android 用户为定期费用或订阅（包括“学习Python: Programiz Pro”）付款。Google Play 商店会在每月同一日期自动从您指定的付款方式中扣费。

要取消您的“学习Python: Programiz APP+”订阅，请使用您购买订阅的账户登录 订阅和相关服务。找到您想取消的订阅，选择“管理”，然后选择“取消订阅”。更多信息 在此。

请注意，订阅取消不能撤销，但您将来可以随时重新订阅。更多最新信息可在 Google Payments 自己的页面 上找到。

App Store (iOS/iPhone/iPad)

与 Google Play 商店一样，App Store 允许 iOS 用户为定期费用或订阅（包括“学习Python: Programiz Pro”）付款。App Store 会在每月同一日期自动从您指定的付款方式中扣费。

要取消您在 iPhone、iPad 或 iPod touch 上的“学习Python: Programiz APP+”订阅，请打开您 iOS 设备上的“设置”应用。

1. 前往“设置”应用 > [您的姓名] > “iTunes 与 App Store”。

2. 点击屏幕顶部的您的 Apple ID。

3. 点击“查看 Apple ID”。您可能需要登录或使用 Touch ID（如果可用，请使用 Face ID）。

4. 点击“订阅”并选择您想取消的订阅。

5. 选择“取消订阅”，然后选择“确认”。

在您当前周期结束后，App Store 将不再向您收取该订阅的费用。请注意，订阅取消不能撤销，但您将来可以随时重新订阅。有关管理 iOS 订阅的更多最新信息可在 Apple 网站 上找到。

取消订阅后，您仍可在已支付期间的剩余时间内继续使用“学习Python: Programiz APP+”。订阅到期后将不会自动续订。您可以随时重新订阅。取消订阅不会追溯性地退款，之前收取的订阅费用也不能根据取消日期按比例退款。删除应用或账户并不会取消您的订阅。如果您在订阅方面遇到任何问题，请通过应用内的“发送反馈给我们”提交反馈，或发送电子邮件至 [email protected]（请注意，我们无法访问 Google Play 商店和 iOS App Store，也无法解决您在使用这些服务时遇到的问题）。

当您尝试在当前订阅的情况下购买新订阅时，会显示此消息。您每个账户只能有一个有效的订阅。

当您的 Google Play 商店或 iOS App Store 账户在应用中关联了另一个拥有 Programiz APP+ 活动订阅的账户时，会显示此消息。

您只能将一个“学习Python: Programiz”账户与一个 Google Play/App Store 账户关联。

您可以直接在应用内的“账户设置”中删除您的账户。这将删除您的所有进度和书签。删除将在 30 天的保留期后进行。如果您想取消删除，可以在 30 天内登录您的账户。

但是，请记住，这不会取消您的订阅，您的订阅是由 Apple 或 Google 分别处理的。如果您需要调整 Apple 和 Google 上的付款设置，请参阅此 回答。

您可以直接在应用内的“账户设置”中禁用您的账户。您仍然可以作为访客访问该应用，但某些功能可能无法使用。如果您想重新启用您的账户，可以登录您的账户。

但是，请记住，这不会取消您的订阅，您的订阅是由 Apple 或 Google 分别处理的。如果您需要调整 Apple 和 Google 上的付款设置，请参阅此 回答。

要验证您的账户，请使用我们通过电子邮件发送的验证码。这是一个一次性验证，该验证码有效期为 24 小时。如果验证码已过期，您随时可以使用应用内的“重发”功能请求新的验证码。

验证账户后，您将能够访问应用中的所有内容。

目前，我们不允许您更改电子邮件或姓名。如果您认为您的姓名有任何错误，请使用应用内的反馈表单或联系我们：[email protected]。

您可以通过登录过程中的“忘记密码”链接重置您的密码。然后，您需要输入您的电子邮件地址以进行密码重置。之后您会收到一个重置密码的链接。

您可以通过“通知设置”关闭通知。然后，点击“学习Python: Programiz”。这将允许您禁用应用通知。

您可能因以下一个或多个原因未能收到电子邮件：

• 电子邮件可能已发送到垃圾邮件箱。
• 我们的电子邮件服务器在发送邮件时可能遇到一些延迟。请在一小时左右后再次检查。

如果您仍然没有收到我们的电子邮件，请联系我们：[email protected]，我们将很乐意为您提供帮助。

只有在满足以下两个条件时，才能领取证书：

• 您必须购买我们的 APP+ 订阅。即使您当前不是订阅用户，它也有效。
• 您必须在应用中完成所有 Python 基础课程和测验。

获得课程完成证书并不意味着用户获得了 Python 认证，它仅表明您已开始学习面向初学者的 Python 课程。

此学习证书未获得第三方认可或认可。

如果您需要一天内无限次编译代码，可以观看奖励广告。

但是，如果您希望在整个应用使用过程中获得无限次代码编译，则必须购买我们的 学习Python: Programiz APP+ 订阅。

目前，解释器（编译器）中只提供基本模块。但是，我们正在努力启用更多模块。

目前，我们不提供离线“Python: Programiz”课程。

课程被锁定是因为我们的愿景是让学习者一步一步地掌握 Python。我们循序渐进的课程将引导初学者从 Python 的基础知识到完全掌握它。希望您能理解。

但是，如果您购买我们的 学习Python: Programiz APP+ 订阅，您将能够解锁所有课程。